物販 / EC

コンタクトレンズEC

課題

視力・装用感などの個別ニーズに応じた商品選択が必要なコンタクトレンズの販売を、ECで完結させる仕組みが求められた。

診断アンケート → レコメンド → 定期購入へとつながる導線を中心に EC を設計・実装。継続購入を前提とした顧客体験を整えた。

診断起点の定期購入モデルでコンタクトレンズECを運営中。

EC企画 / 診断UX設計 / 開発 / 運用